Så testar vi casinon med Curacao-licens
Varje casino i vår topplista har gått igenom samma process, från registrering till uttag. Här beskriver vi exakt vad vi gör och hur rankningen räknas fram.
Riktiga konton med full verifiering
Vi skapar ett eget konto hos varje casino och slutför hela verifieringen, KYC, med ID-handling och adressbevis. Med dokumenten redo tar det tre till fem minuter att skicka in, och det har tagit ett till två dygn innan kontot godkänts. Först när kontot är verifierat går det att bedöma uttagen på riktigt.
Insättningar och uttag med riktiga pengar
Alla insättningar och uttag görs med riktiga pengar och med de metoder svenska spelare oftast väljer: Trustly, Visa och Mastercard, e-plånböckerna Skrill, Neteller och MiFinity, paysafecard, Google Pay, Apple Pay samt flertalet kryptovalutor. För krypto använder vi gärna snabba och billiga nätverk i stället för Bitcoin. Uttagen har landat nära casinonas egna tidsangivelser och oftast några timmar snabbare.
Vi spelar också igenom välkomstbonusar med riktiga pengar. Hos IceCasino har vi omsatt en välkomstbonus fullt ut och tagit ut 127 euro, så att vi vet hur villkoren fungerar hela vägen fram till uttaget och inte bara på papperet.
Licens kontrollerad i registret
Vi litar aldrig på sigillet i sidfoten. Varje licens slås upp i den utfärdande myndighetens eget register, och vi kontrollerar licensnumret, bolagsnamnet, organisationsnumret, adressen och att licensen faktiskt omfattar den webbplats vi recenserar. Ett casino utan en licens som går att verifiera kommer inte med på listan.
Kundtjänst, mobil och appar
Vi ställer samma kontrollfrågor till livechatten och e-postsupporten hos alla casinon, på flera språk, och bedömer både svarstid och om svaret faktiskt löser problemet. Vi spelar i mobilens webbläsare och installerar Android-apparna, inklusive funktioner som bara finns i appen.
Spelgränser på våra egna konton
Vi ställer in insättningsgränser och andra verktyg för ansvarsfullt spelande på våra egna konton. Det visar hur lätt verktygen är att hitta och använda, något som är extra viktigt eftersom Spelpaus inte gäller hos Curacao-casinon.
Så räknas rankningen ut
Varje casino får ett betyg i fem kategorier, viktade efter vad som betyder mest för en svensk spelare:
- Uttag och uttagshastighet – 30 %. Maxtider, uttagsmetoder, gränser och om Trustly fungerar för uttag.
- Bonusar och villkor – 25 %. Omsättningskrav, tidsgränser, maxinsats, omvandlingstak och löpande kampanjer.
- Betalmetoder – 25 %. Kronor som valuta, minsta insättning, Trustly, Revolut, e-plånböcker och krypto.
- Spelutbud och mobil – 10 %. Antal spel, leverantörer, live casino och hur sajten fungerar i mobilen.
- Kundtjänst – 10 %. Öppettider, kanaler, svarstider och kvaliteten på svaren.
En giltig licens som vi har kontrollerat i registret är inget poängsatt kriterium utan ett krav för att alls komma med.
Uppdateras varje vecka
Bonusar och villkor ändras ofta. Därför går vi igenom varje casino minst en gång i veckan: regler och villkor, bonusbelopp, nya spelleverantörer och funktioner, tidsbegränsade kampanjer, bonusar utan insättning och bonuskoder. När något ändras uppdaterar vi recensionen och datumet högst upp på sidan.
Ser du en uppgift som inte stämmer längre? Mejla oss på [email protected].